«Мне надоело все это… Каждый божий день я вынужден отложить свои дела в сторонку и писать дискредитирующие статьи в адрес того или иного человека, либо поставить "лайк" и оставить коммент под какой-то публикацией в Facebook'е. Я часто задаю себе вопрос: неужели это никогда не кончится?» – говорит преподаватель одного из вузов Таджикистана. Он уверяет, что министерство образования и науки страны нередко дает поручение преподавателям и студентам – очернить кого-то в соцсетях или выступить в защиту министра или президента Таджикистана.
ЧТО ТАКОЕ «ФАБРИКА ТРОЛЛЕЙ»?
Это условное название групп, которые обычно используются в политических целях, зачастую правительствами. Они имеют разные названия в зависимости от страны или организации, которую представляют, – скажем, в России они известны как «кремлеботы», «веб-бригады», «бригадники», «фабрики троллей». В Таджикистане укоренилось название «Фабрикаи чавоб» («Фабрика ответов»).
В задачи таджикских «троллей» и «ботов» входит создание тем и сообщений на интернет-форумах, постов и комментариев в блогах и социальных сетях, комментарии на страницах интернет-СМИ, зачастую агрессивных.
В письме в адрес Таджикской редакции Азаттыка – Радио Озоди – один из «троллей» (в редакции утверждают, что установили его личность) рассказал, что таджикская «фабрика троллей» основана силовыми структурами страны, но к нее деятельности привлекают сотрудников ведомств, подчиненных Минобрнауки – преподавателей вузов и учителей общеобразовательных школ. «Основная масса – это, конечно, преподаватели вузов, которых вынуждают троллить», – написал автор письма.
«Тролли», по его словам, получают задание в министерстве, куда поступает соответствующее распоряжение от руководства двух силовых структур Таджикистана. В нем содержится приказ срочно или в определенный день начать кампанию в соцсетях по дискредитации гражданских активистов или сторонников оппозиции.
«ФАБРИКА ТРОЛЛЕЙ» ИЛИ «АНАЛИТИЧЕСКАЯ ГРУППА»?
Другой читатель сайта Радио Озоди отправил в редакцию несколько документов, рассказывающих о деятельности таджикской «фабрики троллей», в том числе приказ заместителя министра образования и науки Таджикистана Рахматулло Мирбобоева о создании при ведомстве «аналитико-информационных групп».
В документах от имени высокопоставленного сотрудника министерства перед этими группами поставлены задачи, в том числе – на какую тему написать статью и в каких дискуссиях в соцсетях принимать участие. Руководителям аналитико-информационных групп также поручено «подготовить отчет по итогам проделанной работы».
В каждой группе, как рассказал автор письма, по 10 человек.
«Они создали странички в соцсетях под вымышленными именами. Общее количество членов "аналитиков" – около 400 человек. Если учесть, что у каждого из них по 10 вымышленных имен, по получается, что в создании тем и сообщений на интернет-форумах, постов и комментариев в блогах и социальных сетях, оставлении комментариев на страницах интернет-СМИ участвуют около четырех тысяч "человек"», – пишет автор письма.
Тем временем министерство образования и науки Таджикистана заявляет, что ведомство не имеет отношения к созданию «фабрики троллей». По словам Эхсона Сафарзоды, пресс-секретаря ведомства, министерство лишь однажды призвало сотрудников высших учебных заведений страны участвовать в акции «Мы против экстремизма», организованной национальным информационным агентством «Ховар», отправив свои статьи.
«Письмо было отправлено в дни, когда студенты начали примыкать к радикальным течениям, некоторые вступили в ряды террористической группировки "Исламское государство". В письме мы порекомендовали вузам организовать пропагандистские группы и проводить разъяснительные беседы со студентами», – говорит Эхсон Сафарзода.
ЧТО В ДОКУМЕНТАХ?
Документы, которые находятся в распоряжении Радио Озоди, между тем свидетельствуют о бурной деятельности сотрудников силовых структур и чиновников образовательного ведомства. Минобрнауки Таджикистана, в частности, потребовало от членов «аналитико-информационных групп» вступить в защиту главы министерства Нуриддина Саида в Facebook'е.
В другом документе содержится призыв к готовности дать отпор лидеру запрещенной в Таджикистане Партии исламского возрождения (ПИВТ) Мухиддину Кабири, у которого «сегодня, в 21 час, намечена очередная беседа с пользователями».
Вот отрывок еще из одного письма: «Как известно, некоторые заинтересованные группы с указки своих иностранных хозяев под предлогом повышения тарифов на интернет призывают жителей столицы, в том числе молодых людей, к акциям протеста в нашей родной столице». Автор письма просит членов групп «быть бдительными и дать отпор возмутителям спокойствия и сообщить о своих подозрениях в правоохранительные органы».
Рахим Махмадов (имя и фамилия изменены), бывший член одной из «аналитико-информационных групп», говорит, что «троллям» в случае невыполнения распоряжений грозит строгое наказание и даже увольнение с работы.
Махмадов поведал, что дискредитирующие статьи в адрес оппозиционеров обычно публикуются под «одноразовыми» именами, такими как «Алик Малик» или «Лаку Пак». «У многих из "троллей" нет опыта журналистской работы, и поэтому в их "сочинениях" много стилистических и орфографических ошибок. Из-за этого они сами часто превращаются в объект для критики и насмешек среди пользователей Сети», – сказал он.
Под прицелом «фабрики троллей», по словам Махмадова, находятся ПИВТ, ее лидер Мухиддин Кабири и проживающие за пределами Таджикистана оппозиционеры.
«Откройте официальные сайты вузов или государственных учреждений – в них найдете многочисленные заказные "ответы" и "реакции" на выступления и публикации оппозиционеров. Все они подготовлены "фабрикой троллей"», – говорит наш собеседник.
НЕСКОЛЬКО «ФАБРИК»?
Источники Радио Озоди, знакомые с работой «фабрики троллей», говорят, что «троллям» разрешают в дискуссиях с оппонентами использовать все средства, в том числе нецензурную брань и оскорбления.
Они также обязаны поделиться ссылками и комментировать все видеоролики и фотографии, рассказывающие об успехах страны.
«Фабрика троллей» существует не только в министерстве образования и науки. Сотрудник Таможенной службы Таджикистана на условиях анонимности рассказал, что все министерства и госучреждения а также вузы страны имеют своих кураторов из числа сотрудников госбезопасности. «Кураторы требуют от руководителей управлений министерств и ведомств, чтобы их сотрудники подготавливали негативные отклики на выступления оппозиционеров. Отказ работника означает, что он сам будет дискредитирован на глазах коллектива и уволен», – говорит он.
Однако, по его словам, слухи о том, что «тролли» получают какие-то деньги или льготы за свои «труды», беспочвенны.
«Фабрики троллей», которые началась с идеи противостояния радикальным течениям, сейчас, по всей видимости, занимаются восхвалением главы государства и очернением противников режима. В одной из последних рекомендаций «троллям» говорится, что они должны сделать всё возможное, чтобы возвращение из Багдада в Душанбе 84 таджикских детей, чьи матери находятся в иракских тюрьмах, было расценено как заслуга президента Эмомали Рахмона, а не посла страны в Кувейте и Ираке Зубайдзоды.
«НУРБОТЫ» КАЗНЕТА
В Казахстане провластные тролли получили прозвище «нурботы» – это местные эквиваленты «троллей», чья цель – мешать дискуссиям онлайн путем вброса агрессивных, негативных или не имеющих отношения к теме обсуждения комментариев, а также «нурняшки», чья миссия – положительные комментарии о происходящем в стране и ее руководстве.
Правозащитная организация Freedom House в ноябре прошлого года упоминала казахстанских «троллей» наряду с «регулярными блокировками» Интернета в Казахстане в своем докладе Freedom on the Net 2018, посвященном свободе доступа к Всемирной сети в различных странах. Как утверждала Freedom House, в Казахстане «провластные тролли организуют искусственные дискуссии» в интернет-пространстве.
Поведение «нурботов» и «нурняшек», в частности, изучал казахстанский информационный ресурс Factcheck.kz. В результате, как утверждали авторы в опубликованном расследовании, им удалось установить целую сеть фейковых аккаунтов в соцсетях, а также их возможных хозяев и финансирующие их организации.
Исследование «мира нурботов» в феврале проводило и вашингтонское онлайн-издание Diplomat, которое утверждало, что ему удалось определить расположение «офиса троллей» в Казахстане. По мнению авторов Diplomat'а, если проанализировать запросы в Google, производимые казахстанскими пользователями, выясняется, что «нурботы» активно функционируют в селе Кеширтас в Южном Казахстане.
Как считает Diplomat, «ботам, конечно, не удается одурачить пользователей, но они засоряют онлайн-дискуссии своими односторонними комментариями, не позволяя прорваться альтернативным взглядам. Это делает обсуждения онлайн менее продуктивными».
«Блокировки Интернета [в Казахстане] более прямолинейны, но при частом использовании они могут дорого обходиться экономике. <…> Онлайн-троллинг стал эффективным способом ослабления дискуссий в Интернете, который при этом не провоцирует такой негативной реакции граждан, как традиционные интернет-блокировки», – писал Diplomat.
В подготовке статьи использованы материалы Таджикской редакции Азаттыка – Радио Озоди.
КОММЕНТАРИИ