В Алматы часто подвергается критике служба общественного транспорта. Жители микрорайонов жалуются, что многие годы они по утрам с трудом добираются на занятия и на работу, а в вечерний час пик с таким же трудом возвращаются домой. Эта проблема не находит своего решения уже несколько лет.
Жители микрорайона Кулагер ежедневно по утрам вынуждены садиться в автобус в суматохе, расталкивая друг друга. Иначе могут опоздать на занятия или работу. Те, кто физически слабее или страдает заболеванием сердца, вынуждены оставаться на остановке в ожидании, пока не прибудет общественный транспорт, где было бы меньше людей. Те, кто не смог сесть в автобус, но и не может позволить себе опаздывать по делам, доезжают до нужного места, останавливая попутные машины и оплачивая проезд по расценкам такси.
Спустя пять лет репортер Азаттыка снова оказался на остановке в микрорайоне Кулагер, где с семи до восьми часов утра наблюдал, насколько изменилась ситуация с общественным транспортом в этом месте.
Видеозаписи сделаны 8 ноября 2013 года и 15 сентября 2008 года:
Азаттык не раз писал, что жители крупнейшего города Казахстана часто жалуются на работу общественного транспорта. Акимат Алматы обещает улучшить качество службы в этом секторе. За последние годы помимо частных компаний появился муниципальный автобусный парк, который обслуживает пассажиров по 13 маршрутам. Однако этого, по всей видимости, не хватает для того, чтобы давка в общественном транспорте, особенно в микрорайонах города, перестала быть обычной картиной.