Предприниматели в Восточном Казахстане жалуются на нехватку устройств для банковских карточек и говорят о высоких банковских комиссионных. В правительстве отмечают, что налоговые органы пока не будут наказывать штрафами бизнесменов, не успевших обзавестись POS-терминалами.
«ДРУГОЙ МЕНТАЛИТЕТ»
Владелица салона красоты в Усть-Каменогорске Елена попросила Азаттык не называть ее фамилию. Проанализировав месячный объем выручки, прошедшей через установленный ею POS-терминал, предпринимательница пришла к выводу, что посетители ее салона с недоверием относится к электронным платежам.
— Несмотря на то, что наш клиент — народ весьма состоятельный, цифра получилась скромная — 40 тысяч тенге. Значит, среди населения услуги платежных карточек не пользуются популярностью. Менталитет не тот. Реальные деньги в портмоне душу больше согревают, да и о фактах мошенничества в виртуальном пространстве люди хорошо осведомлены. Ведь Интернет уже есть почти в каждом доме, — говорит Елена.
Председатель профсоюза работников малого и среднего бизнеса Восточно-Казахстанской области Галина Казанцева говорит Азаттыку:
— Практика показывает, что люди еще не готовы проводить большую часть своих платежей с помощью безналичного расчета, а значит, и обязательная и единовременная установка терминалов — мера преждевременная.
В Восточно-Казахстанской области, по имеющимся у Галины Казанцевой данным, с начала 2012 года первыми терминалы начали устанавливать крупные супермаркеты и некоторые учреждения досуга. На деле оказалось, что оплата услуг по платежным карточкам не пользуется повышенным спросом и носит эпизодический характер.
НЕВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
Галина Казанцева говорит, что предприниматели обеспокоены тем, что многие банки в заключаемых с ними договорах выдвигают невыгодные или даже невыполнимые условия, например требуют фиксированный минимальный порог ежедневной выручки.
— У кого из наших предпринимателей набирается в кассе за день 200 тысяч тенге?— вопрошает председатель профсоюза.
Среди пунктов договора встречается право банка «замораживать» до 90 дней поступления на счет предпринимателя в случае возникновения сомнений в законности платежа, говорит она.
— Это вообще явное нарушение прав предпринимателей! — считает Галина Казанцева.
КОМИССИОННЫЕ ОТРАЗЯТСЯ НА ЦЕНАХ
Предприниматель, установивший POS-терминалы, должен отдавать часть своей прибыли — до 3,5 процента от платежа — обслуживающему банку. Банковские комиссии так или иначе, по словам Галины Казанцевой, отразятся на конечной стоимости товаров и услуг.
По сведениям профсоюза работников малого и среднего бизнеса Восточно-Казахстанской области, банки пока не могут обеспечить всех предпринимателей региона POS-терминалами.
— Инициатива исходила от банков, и они сами должны были устанавливать оборудование. Когда же сложилась ситуация, что в Алматы сегодня не хватает терминалов и очередь за ними в регионах растянулась на три месяца вперед, бизнесменам стали предлагать взять на себя затраты и по установке терминалов, и по лицензированию программного обеспечения. Разве ж это допустимо? — возмущается наша собеседница.
ПРОВЕРКИ ОТСРОЧИЛИ
Между тем министерство финансов объявило, что 11 тысяч предприятий не будут включены в план проверок первого полугодия 2013 года на предмет наличия кассовых аппаратов и POS-терминалов.
Министр финансов Болат Жамишев сообщил о готовящейся встрече сотрудников его ведомства с представителями банков второго уровня. На встрече должен будет расшириться список устройств, разрешенных к использованию в качестве POS-терминалов, чтобы предприниматели имели более широкий выбор при установке технического оснащения.
Требование по установке POS-терминалов существует уже семь лет для 17 категорий видов деятельности, но только после введения ответственности за неисполнение этого требования предприниматели, наконец, озаботились его исполнением, передают информационные агентства слова министра.
В 2012 году Институт политических решений провел социологический опрос по этой проблеме. По результатам исследования, лишь каждый седьмой из казахстанских обладателей платежных карт расплачивается с помощью карточки несколько раз в неделю. Только каждый десятый пользуется ею при оплате товаров и услуг в магазинах, салонах, ресторанах, а 71 процент обладателей пластиковых карт прибегает к безналичному расчету всего один - три раза в месяц.
