В Экибастузе супруги погибли в своём доме. Они не раз просили помочь с проблемой в сети отопления
Бездыханные тела экибастузцев Александра и Анны Сергеенко нашли в их частном доме. Судмедэксперты назвали причиной смерти поражение техническим электричеством. Жильё, подключённое к центральному теплоснабжению, было затоплено водой по колено, в гостиной обнаружен обогреватель с оголёнными проводами. По словам соседей, до трагедии погибшие несколько недель безуспешно просили аварийную службу ТЭЦ устранить течь в системе отопления