В Казахстане ежегодно выявляется до сотни тысяч тонн продуктов с истекшим сроком годности. Специалисты призывают быть осторожными при покупке продуктов питания и проявлять активность в вопросе защиты своих прав.
Самал Жаппасова, жительница села Кокбастау Восточно-Казахстанской области, только дома увидела, что колбаса, которую она купила в одном из местных магазинов, с истекшим сроком годности.
— В нашем селе всего лишь один-два магазина. Дети любят халяльную колбасу. Для них я и купила колбасу за 500 тенге. Перед тем как ее нарезать, увидела, что срок годности истек. Колбасу вернули обратно в магазин. Похоже, в сельских магазинах продаются товары с истекшим сроком. Сейчас в месяц один раз я за продуктами езжу в районный центр — город Зайсан, — говорит она.
ИСПОРЧЕННЫЕ НАПИТКИ, ЗАПЛЕСНЕВЕЛЫЙ ЙОГУРТ
От товаров с истекшим сроком годности страдает большое количество потребителей. Таразский студент Канат Шынгысов — один из пострадавших. Он оказался на больничной койке после употребления напитка, сроку годности которого не придал значения.
— В прошлом году я ехал из Алматы в село автобусом, по дороге остановились у единственной столовой, чтобы поесть. Я люблю томатный сок. Поэтому вместо чая взял его. Позднее в дороге скрутило живот. Как доехал до дома, вызвали машину скорой помощи. Оказывается, я отравился. Врачи промыли мне желудок, вылечили меня. Я только позднее увидел, что срок годности сока истек, — говорит студент.
Сейчас для Каната стало привычным делом проверять срок годности любого товара, который он покупает.
Заплесневелый йогурт, купленный в магазине в Алматы.
Алматинец Бауыржан Байкадамов, благодаря своей осторожности, избежал отравления. Он вовремя заметил, что йогурт, приобретенный им в одном из крупных магазинов Алматы, заплесневел, несмотря на то что указанный на упаковке срок годности еще не истек.
— На упаковке йогурта было написано, что он годен еще до трех месяцев. Однако у меня были сомнения. На поверхности йогурта была густая плесень. Затем я сходил в магазин, предъявил чек, мне вернули деньги, — говорит он.
Бауыржан Байкадамов считает, что в магазине не соблюдали правила хранения йогурта или неправильно указали срок годности.
«БЕЗ ЧЕКА НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ»
Юрист Кайсар Кантарбаев призывает потребителей, столкнувшихся с некачественными товарами, защищать свои права:
— Если качество товара вызывает сомнения или срок его годности истек, то потребитель должен обратиться с жалобой туда, где приобрел его. Потребители также могут обратиться в санитарно-эпидемиологическую службу (СЭС) или прокуратуру. СЭС и прокуратура могут провести внеочередную проверку, если потребитель обратится с жалобой.
Юрист рекомендует сохранять чеки на приобретенные товары. Напоминает, что без наличия чека ни один уполномоченный орган не сможет рассмотреть жалобу.
Специалист отделения СЭС Алматинской области Зайра Капарова советует быть осторожными в торговых точках, вызывающих сомнения:
Ларёк-донерная вдоль дороги в городе Балхаше.
— Нужно быть осторожными при покупки еды в столовых и магазинах, расположенных вдоль дорог. Особенно много товаров с истекшим сроком годности бывает именно в таких местах. Некачественная и с истекшим сроком годности еда встречается также у торговцев едой, стоящих на железнодорожных станциях.
Зайра Капарова говорит, что проверяющие качество еды не часто бывают в таких местах, отравившиеся граждане также не занимаются их поиском или просто не могут их найти.
— В сельских магазинах также встречаются товары с истекшим сроком годности. В селах магазинов мало, также мало конкуренции. Проверки бывают не часто. Сельские жители также не обращаются с жалобами. При подаче жалобы нужно прилагать чеки, а в этих магазинах чеки покупателям не дают, — говорит Зайра Капарова, специалист отделения СЭС Алматинской области.
Казахстанские потребители в основном жалуются на качество молочных и мясных продуктов, кондитерских изделий, фруктов. Недавно казахстанский пользователь сети Facebook написала о том, что была сильно удивлена тем, что «датой изготовления» молока, приобретенного ею, указан завтрашний день.
Сотрудники СЭС и прокуратуры говорят, что в Казахстане, несмотря на частые «кампании по выявлению» товаров с истекшим сроком годности, количество жалоб в связи с данной проблемой не сокращается. По данным службы санитарно-эпидемиологического надзора, в 2013 году в Казахстане было утилизировано 713 тысяч тонн некачественных продуктов, из которых 100 тысяч тонн были с истекшим сроком годности. Виновные лица были оштрафованы на сумму 10 миллионов 852 тысячи тенге.