Подавляющее большинство малого бизнеса в Казахстане ведется семьями. Но развитию самого семейного бизнеса мешает конфликт интересов родственников.
В семейном бизнесе супруги могут строить отношения в качестве деловых партнеров. Однако ведение бизнеса со своими детьми или родственниками, имеющими слабую квалификацию, может осложнить дело. Небольшое исследование Азаттыка показывает такие некоторые особенности семейного бизнеса по-казахстански.
12 лет назад супруги Бахаргуль Толеген и Мурат Ахимбеков открыли компанию по производству национальных сувениров.
— Вначале я торговала вещами, привезенными из-за рубежа. Затем пришла идея, почему бы не выпускать казахские сувениры. Для начала вместе со скульпторами изготовили маленькие модели астанинских Байтерека и монумента Независимости. Сперва сделали всего несколько штук, затем стали выпускать до 20—50 штук. Себестоимость сувенира — 50 долларов США, мы продавали их по 100 долларов, — говорит Азаттыку президент компании Бахаргуль Толеген.
«ВЕСТИ БИЗНЕС С ЖЕНОЙ — ВЫГОДНО»
Наша собеседница не раскрыла данные, сколько денег они вложили в семейный бизнес и какой доход сейчас получают. Она скромно говорит, что их бизнес только-только развивается. На сегодняшний день компания, в которой насчитывается более 50 человек, создала по Казахстану сеть продажи национальных сувениров. Бахаргуль считает, что такое процветание бизнеса — заслуга мужа.
Предприниматель Бахаргуль Толеген. Алматы, 21 мая 2013 года.
— Если бы не Мурат, я не смогла бы чувствовать себя свободно, мы с ним много советуемся, особенно когда это касается заключения контрактов. Сколько денег нужно вложить, как распорядимся полученным доходом? В большинстве случаев при принятии важных решений я уступаю Мурату. Был такой момент, когда я настояла на своем. Затем оказалось, что была неправа. С тех пор стараюсь ко всему относиться спокойно, последнее слово оставляю за мужем. По-моему, это как раз и есть особенности семейного бизнеса по-казахски, — говорит Бахаргуль.
Мурат, муж Бахаргуль, считает, что вести бизнес совместно с женой эффективнее. От родственников лучше держаться подальше, если они не профессионалы, говорит он.
Мысль о том, что неквалифицированные сотрудники-родственники могут создать препоны для развития семейного бизнес-проекта, мы услышали и от руководителя Ассоциации семейного бизнеса Казахстана Яны Исаковой. Семейный бизнес очень выгоден, однако в казахстанском обществе, в котором у людей много родственников и традиционных обязательств перед ними, приоритет в бизнесе необходимо отдавать верховенству права, полагает она.
Продукция компании, принадлежащей Бахаргуль Толеген и Мурату Ахимбекову. Алматы, 21 мая 2013 года.
— Как у нас строятся эти отношения? Руководитель компании начинает собирать своих родных. Конечно, простым грузчиком ставить родственника жалко, поэтому назначает его как минимум начальником какого-нибудь отдела. Он даже не задумывается над тем, соответствует должности родственник или нет. В итоге страдают другие работники, бизнес не развивается. Поэтому здесь нужно быть очень осторожными, — говорит Яна Исакова.
Сергей Филин, который занимается проведением тренингов по административному управлению для корпоративных клиентов в Алматы, считает, что, если дети включаются в семейный бизнес, межличностные и служебные взаимоотношения вступают в конфликт.
Супруги Сергей и Татьяна Филины, владельцы консалтинговой компании "Институт директоров".
— С супругой нам легко работать. Мы друг друга хорошо понимаем, хорошо друг друга дополняем в этом бизнесе. Тут проблемы нет точно. А вот со своими собственными детьми работать не просто. Потому что возникает путаница между служебными и семейными отношениями, — говорит Азаттыку предприниматель Сергей Филин.Татьяна, супруга Сергея, добавляет, что в семейном бизнесе нет конкретного режима работы, рабочий процесс может продолжаться днем и ночью.
— Не знаю, плюс это или минус. Но это своеобразная особенность. Если ты наемный сотрудник, то ты в девять пришел на работу, в шесть ушел — всё остальное выкинул из головы. У нас все обсуждения вечером за ужином и во время отдыха. Дети смеются по этому поводу и говорят, что у нас единственная тема для обсуждения, наиболее часто встречаемая — это наша работа, — говорит Татьяна.
СПОСОБ ВЫЖИВАНИЯ
По исследованиям Ассоциации семейного бизнеса, в Казахстане 90 процентов малого и среднего бизнеса в сельской местности и 80 процентов в городах — семейный бизнес. По словам руководителя ассоциации Яны Исаковой, только в январе 2013 года в качестве членов ассоциации было зарегистрировано более 80 руководителей малого и среднего семейного бизнеса.
— 90 процентов учредителей семейного бизнеса формируют финансовый фундамент, говоря простым языком, хотят выжить, — с этой целью и зарабатывают деньги. Большинство в бизнес идет не из-за того, что они образованны и квалифицированны: просто у них нет другого выхода, — говорит Яна Исакова.
Мужчина, работающий в фермерском хозяйстве. Село Мамай Акмолинской области, 14 июня 2011 года. Иллюстративное фото.
Пока что, по ее мнению, нет такого закона, который бы регулировал семейный бизнес, охватывающий большую часть общества.
— У семейного бизнеса неограниченный потенциал. Сейчас все ведут семейный бизнес, начиная от сельских фермеров и заканчивая крупными компаниями. Необходима законодательная платформа, которая давала бы возможность для правильного его развития и ведения, — говорит руководитель Ассоциации семейного бизнеса Казахстана Яна Исакова.
Бауыржан Абдраманов, менеджер компании «Казмикрофинанс», занимающейся кредитованием малого и среднего бизнеса, говорит Азаттыку, что семейственность – черта, присущая малому бизнесу.
— В основном мы работаем с небольшими магазинами, торговыми микропредприятиями. 75 процентов наших клиентов — это представители семейного бизнеса. За 15 лет существования «Казмикрофинанса» для малого и среднего бизнеса было выделено более 12 миллиардов 405 миллионов тенге, — говорит Бауыржан Абдраманов.
Республиканское агентство по статистике сообщило Азаттыку, что никакой статистики по предприятиям семейного бизнеса не ведется.
В подготовке материала участвовал Мади Бекмаганбет.