Странички, фото и статусы, которые нравятся пользователям, могут многoе рассказать о человеке. Эта информация полезна маркетологам, но может нарушить правo на частную жизнь, полагают эксперты.
Группа ученых Кембриджского университета в Великобритании провелa исследование группы из 58 тысяч пользователей-волонтеров социальной сети Facebook. Ученые собрали данные об их характерaх и о предпочтениях и проанализировали их «лайки», когда пользователи нажимают на кнопку «like» («нравится») c 2009 года по 2012 год, используя алгоритмы для предсказания вероисповедания, политических взглядов, расы и сексуальной ориентации пользователей. Исследование было опубликовано на этой неделе в американском научном журнале Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS).
ПРОФИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Более четверти из 58 тысяч пользователей социальной сети Facebook, участвовавших в исследовании, регулярно нажимают на кнопку «like». «Лайки» помогли ученым сделать правильные выводы о том, каков пол людей и к какой этническoй группе они принадлежат, в 95 процентах случаев. Выводы о политических предпочтениях пользователей правильны в 85 процентах случаев и о религиозных убеждениях — в 82 процентах случаев.
Экран Ipad с открытой страницей Facebook.
В целом алгоритмы предсказали информацию о людях с высоким процентом верности. Иногда были и непредсказуемые результаты. Например, люди, которые любят фигурный картофель фри, обычно интеллектуальны, а люди, которым нравится фильм «Темный рыцарь», имеют меньше друзей, чем обычно, в сети Facebook. Об этом говорит автор исследования Дэвид Стилвел в интервью агентству BBC. Однако он признаёт, что связь между предпочтением картофеля и интеллектом является, скорее всего, так называемым «статистическим шумом».
Некоторые «лайки» были очевидны. Например, если кому-то нравится страничка «Горжусь быть мамой», то этот пользователь, скорее всего, женщина. Другие «лайки» не настолько очевидны. Например, часть пользователей, которым нравится британский автор романов в стиле фэнтези Терри Пратчетт, оказались интровертами. Эта информация может быть использована будущим работодателем, говорит автор исследования Дэвид Стилвел.
Дети разведенных родителей обычно озабочены вопросами отношений, говорится в исследовании. Например, те, кому понравились выражения вроде «Никогда не извиняйся за то, что ты чувствуешь, потому что ты честен» или «Я такая девушка, которая может улыбаться, даже если ей больно», скорее всего, пережили развод родителей до 21 года, пишет агентство Associated Press.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Исследователи также предупредили о том, что цифровые профили людей в социальной сети угрожают конфиденциальности их данных. Ведущий исследователь проекта Майкл Косински говорит в интервью BBC:
Женщина с планшетником в руках. Алматы, 19 февраля 2013 года.
— Я ценю автоматические рекомендации книг или когда Facebook выбирает для меня истории, появляющиеся в моей новостной ленте. Однако я могу представить себе ситуации, когда мои данные могут быть использованы для предсказания моих политических взглядов или сексуальной ориентации, тем самым угрожая моей свободе или даже жизни.
Физик и ученый Гарвардского университета Николас Кристакис говорит в интервью американской газете Los Angeles Times:
— Ваши политические убеждения, информация о вашей ипотеке и даже о семейном положении ваших родителей есть в Сети. Это исследование приводит в панику. Так мы можем дойти от фигурных картошек до погромов.
Психолог в Университете Техаса Сэм Гослинг изучает поведение людей на Facebook’е с 2006 года. Он говорит американской газете USA Today:
— Вы ставите «лайк». Оставляете комментарий на чьей-то страничке. Теперь эта информация записывается и измеряется с поразительной точностью. Вещи больше не эфемерны.
Автор исследования Дэвид Стилвел говорит, что пользователи должны защитить себя от этого. Он говорит агентству BBC:
— «Лайки» на Facebook’е автоматически открыты для всех пользователей, но вы можете поменять настройки доступности этой информации.
Дэвид Стилвел в интервью агентству BBC советует пользователям смотреть в оба, прежде чем что-то «лайкнуть»:
Показать другим, что вам нравится, кажется безобидным, но это позволяет поместить вас в категории и предсказать ваше поведение в личных сферах.
— Kнопка «лайк» — вещь соблазнительная. Она везде, по всему Интернету, по всему Facebook’у. Так легко что-то «залайкить». Показать другим, что вам нравится, кажется безобидным, но это позволяет поместить вас в категории и предсказать ваше поведение в личных сферах. Нехватка прозрачности в том, как используются данные пользователей, снова приведет к вполне обоснованным страхам об использовании наших данных в коммерческих целях.
Представитель компании Facebook Фред Воленс говорит американской газете USA Today, что результаты исследования неудивительны:
— Уже доказано, что любой источник информации — номер на автомобиле, лого или одежда — дает социологам возможность делать выводы о личной информации человека.