Микрорайон Тау-Самал находится в горной местности и относится к престижному Медеускому району Алматы. Микрорайон плотно застроен частными домами, коттеджами и малоэтажными жилыми комплексами. Здесь очень узкие дороги с крутыми подъёмами, высокие заборы и нет тротуаров.
О сходе оползня люди сообщили в экстренные службы в 02:20 ночи. Однако департамент по чрезвычайным ситуациям характеризирует случившееся как оплывину — это когда слой почвы смещается вниз по склону из-за насыщения талыми, дождевыми или грунтовыми водами.
В официальном сообщении от ДЧС говорится, что оплывина сошла из-за переувлажнения грунта. Объём сошедшей грязи — 3200 кубометров. На месте работают тяжёлая техника и две сотни специалистов — спасатели, военные, пожарные, медики и кинологи с собаками.
Жителей соседних домов ночью эвакуировали в школу, позже они разъехались по родственникам. Дороги к месту ЧП перекрыты.
Житель микрорайона Тау-Самал, который представился Анатолием, рассказал Азаттыку, что живёт здесь 58 лет, с рождения, и он не помнит, чтобы ранее «земля гуляла или ходила». В случившемся он видит результат бесконтрольной и плотной застройки.
— Идёт массовая застройка, массовая выкорчёвка садов. Раньше земля у нас держалась за счёт корней деревьев, а теперь этих садов нет. Деревья уничтожили, и поставили вот эти дома, там столько бетона — сколько они все весят? Всё это давит на почву. Копните метров 15, дальше уже идёт гора каменная и всё — по камню ползёт, — говорит Анатолий.
Его соседка Гульнар говорит, что в 2006 году в этом районе был оползень, но «не таких масштабов». Тогда пострадал один человек. Жители предполагают, что спровоцировать сход оплывины мог водопровод, который тянут вверх в сторону Каменского плато — там на высоте 1250 метров тоже расположены частные дома и жилые комплексы.
По словам соседей, в рухнувшем доме жила семья из четырёх человек — родители с двумя сыновьями-близнецами.
«Мальчики заканчивают в школу в этом году», — сказала соседка.
В 10 часов ДЧС сообщил об обнаружении под завалами дома тела юноши 2007 года рождения.
Спустя три часа спасатели обнаружили тела ещё троих человек: мужчины 1984 года рождения, женщины 1980 года рождения и второго юноши, также 2007 года рождения.
На месте продолжаются работы по разбору завалов и очистке от грязевой массы. В МЧС сообщают, что работы осложнены большим объёмом глинистой грязевой массы с наличием острых предметов — стекла, арматуры, а также узкими подходами к дому, невозможностью максимально использовать технику. Работы в основном ведутся вручную.