Причиной глобального сбоя в работе сервисов Facebook стали технические неполадки, заявили в компании. Инженеры утверждают, что сбой произошел после изменения настроек магистральных маршрутизаторов, которые отвечают за координацию сетевого трафика между дата-центрами Facebook.
«Этот сбой в сетевом трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, что остановило работу наших служб», — говорится в заявлении.
Представители Facebook извинились перед пользователями.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
На фоне глобального сбоя упали ключевые индексы на биржах США. В частности, индекс NASDAQ упал более чем на два процента. Акции самой корпорации Facebook — более чем на пять процентов.
По данным Bloomberg, Марк Цукерберг за это время потерял более шести миллиардов долларов чистого капитала (то есть терял примерно по одному миллиарду в час).
- Проблемы с доступом к соцсетям Facebook, Instagram, а также к мессенджерам Facebook Messenger и WhatsApp возникли вечером 4 октября у пользователей по всему миру, включая США, Западную Европу и Россию. Работа соцсетей начала восстанавливаться в ночь на вторник, а полностью проблемы были устранены только к утру.
- Не работали и внутренние инструменты Facebook, такие как рабочая платформа Workplace. Многие сотрудники, как сообщается, не смогли попасть в офис, поскольку их электронные пропуска тоже отключились.