Группа проблемных заемщиков ипотечных кредитов 17 мая направилась к резиденции президента в Нур-Султане, чтобы «поздравить» президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева с 68-летием. Путь к Акорде ипотечникам из Алматы, Костаная и Караганды преградил полицейский спецназ.
У ипотечников были воздушные шары и плакаты с надписями: «С днем рождения! Помогите, спишите наши кредиты!»
«Мы шли с хорошими помыслами. Во-первых, поздравить президента с днем рождения. Во-вторых, мы просим аудиенции, приема. Потому что наши проблемы до сих пор не решены», — говорят заемщики.
Сотрудники полиции и проблемные заемщики ипотеки на фоне Акорды. 17 мая 2021 года.
На место прибыли представители акимата Есильского района столицы, они предупредили ипотечников, что их акция «незаконная».
Начальник департамента полиции Нур-Султана Госман Жакин заявил, что «предупреждение сделано», и призвал людей разойтись. Ипотечники отказались расходиться, позже представители полицейские забрали их с собой, сказав, что «проведут в администрацию президента и постараются организовать встречу с сотрудниками администрации».
Вскоре все пешие подступы к Акорде перекрыли турникетами.
Проблемные заемщики ипотеки не раз выходили с протестными акциями в Алматы и столице. Они заявляют, что, несмотря на проводимую государством программу рефинансирования кредитов, проблема тысяч семей остается нерешенной.
Многие получатели ипотечных займов в богатой энергоресурсами центральноазиатской республике оказались неплатежеспособными из-за экономического кризиса 2007–2008 годов. Одномоментная девальвация национальной валюты в Казахстане в 2014 и 2015 годах, как заявляют общественные организации ипотечников, сделала проблематичным обслуживание кредитов.
В Казахстане программа рефинансирования ипотеки была запущена в апреле 2015 года. Первая часть программы была направлена на поддержку получавших ипотечные кредиты с 2004 по 2009 год граждан, у которых нет собственного жилья. На реализацию программы Нацбанк выделил 130 миллиардов тенге. Второй блок программы был направлен на рефинансирование полученных до 1 января 2016 года валютных ипотечных займов физических лиц.
В конце 2019 года официальные СМИ сообщили, что в программу рефинансирования были внесены изменения, согласно которым банкам предоставлено право «на основе анализа финансового и социального положений» заемщика применять дополнительные механизмы облегчения долговой нагрузки в виде уменьшения основного долга.
По официальным данным, на рефинансирование ипотечных кредитов было подано 34 тысячи заявок, более 28 тысяч удовлетворены. На рефинансирование около 27 тысяч займов выделили 161,8 миллиарда тенге.