Разработанное министерством здравоохранения и министерством цифровизации Казахстана мобильное приложение Ashyq, разделяющее казахстанцев «по цветам» для пропуска в различные общественные места во время пандемии, подверглось критике и сопровождается негативными откликами. На онлайн-брифинге в Службе центральных коммуникаций 3 марта разработчики приложения назвали «заказными» отрицательные отзывы на приложение.
— Мы видели заказной характер негатива. Когда объявили о приложении, когда люди перепутали или неправильно поняли, поднимался вопрос о чипировании и разделении по цветам. Плюс мы заметили зарубежный трафик, потом мы его ограничили. Пользователи из-за рубежа его скачивали в определенный период времени и ставили отрицательную оценку на приложение, — сказал IT-архитектор Центра устойчивого развития столицы, эксперт в области цифровизации Виталий Пустовойтенко.
Он добавил, что отзывы из «заграничного трафика» «не имели отношения к продукту», поэтому были удалены.
— Мы подали жалобу к издателю — Google Play App Store, и, соответственно, эти комментарии мы заблокировали, убрали их из оценки. Просто в определенный день был иностранный трафик на отрицательные комментарии, и много было комментариев на английском языке, в том числе отрицательных с единичками. Многие обращения имели заказной характер, то есть были призывы к удалению приложения, некорректные данные, что приложение собирает какие-то данные, писали несуразные вещи. Мы на них пожаловались. Приложение никакие данные не собирает, — заявил Пустовойтенко.
Мобильное приложение Ashyq официально заработало в Казахстане. Пилотный проект запустили в столице, Алматы и Караганде.
Согласно постановлению главного санитарного врача страны Ерлана Киясова от 26 февраля по этому поводу, отныне в этих городах при допуске в фитнес-клубы, спа-центры, сауны, бассейны, компьютерные клубы (с 18 лет), боулинг-клубы посетителей будут делить по четырем категориям, обозначенным определенным цветом. Чтобы войти в данные объекты гражданину нужно скачать мобильное приложение Ashyq, работающее с QR-кодом и содержащее информацию о ковид-статусе:
- «Зеленый» статус означает, что данный гражданин есть в базе данных с отрицательным результатом ПЦР-тестирования на COVID-19;
- «Синий» — у посетителя нет результата ПЦР-тестирования, но он не числится как контактный с больным COVID-19;
- «Желтый» — посетитель внесен в базу данных как контактировавший с больным COVID-19;
- «Красный» — посетитель указан в базе как человек с положительным результатом на COVID-19.
Посетителям с «желтым» и «красным» статусами не разрешат доступ. Если граждане откажутся раскрывать свой COVID-статус в мобильном приложении Ashyq, их тоже не будут пускать в указанные места.
Приложение раскритиковали представители бизнеса, назвав инициативу «биологической дискриминацией» и «нарушением прав не только потребителей, но и в целом граждан».