В Нур-Султане 5 февраля группу проблемных заёмщиков ипотечных кредитов, требующих снижения долговой нагрузки по займам, не подпустили к резиденции президента Казахстана. Как и днем ранее, путь им перегородили бойцы спецподразделения полиции.
Около трех десятков заёмщиков попытались в среду пройти к Акорде, чтобы подать в канцелярию коллективное заявление, после того как их попытка встретиться с представителями госорганов, в том числе министерства юстиции и Верховного суда, не увенчалась успехом. По словам заёмщиков, в обозначенное место встречи указанные должностные лица не явились.
Представитель группы Канагат Такеева говорит, что одним из требований этой группы является внесение изменений в госпрограмму с тем, чтобы проблемные заёмщики могли получить дополнительную помощь для рефинансирования займов в другие банки. Группа, по словам Такеевой, помимо прочего, настаивает на реформировании судебной системы, которая «росчерком пера выгоняет людей на улицу, при этом ни в одном решении суда не отражено, сколько заёмщик вернул банку». Также группа призывает списать задолженность, оставленную после реализации залогового имущества «по цене вдвое ниже рыночной стоимости».
Активистка отмечает, что многим проблемным заёмщикам недоступны многие базовые услуги и запрещен выезд за пределы страны. Эти и другие требования отражены в заявлении, которое, как говорят участники группы, они во что бы то ни стало намерены подать в Акорду.
«Президент и правительство выслушивают только одну правду, которую доносят отчетные министры и банкиры. Но народ он [президент] не слышит и не видит», — говорит Такеева. Она сказала, что группа готова представить руководству страны документы, рассказывающие о том, «как на самом деле» происходили эти торги. «Выслушайте свой народ! Мы вам покажем, как семьи с детьми выгоняли на улицы. Эти люди сейчас вынуждены скитаться по чужим углам», — добавила Такеева.
Группа в среду днем продолжала находиться у башен Дома министерств, настаивая на встрече с руководством страны и другими высокопоставленными лицами. Позже, по словам Такеевой, ее пригласили встретиться с вице-министром труда и социальной защиты населения Ерланом Аукеновым. Она сказала, что встреча c вице-министром не принесла результатов и что люди намерены завтра вновь собраться и пытаться пройти к Акорде.
Многие владельцы ипотечных займов в богатой энергоресурсами центральноазиатской республике оказались неплатежеспособными из-за экономического кризиса 2007–2008 годов. Одномоментная девальвация национальной валюты в Казахстане в 2014 и 2015 годах, как заявляют общественные организации ипотечников, сделала проблематичной выплату кредитов.
На фоне призывов заёмщиков вернуть с баланса банков жилье, списать задолженность по бланковым займам и обязать банки списать долги малоимущим семьям Национальный банк в декабре прошлого года предоставил коммерческим банкам право «применять в индивидуальном порядке дополнительные механизмы реабилитации заёмщиков» на основе оценки финансового и социального положения. По оценкам разработчиков, меры поддержки позволят охватить «около 7 355» заёмщиков, относящихся к социально уязвимым слоям населения, у которых есть «обоснованные трудности с обслуживанием ипотечных займов». На эти нужды закладывают 44,6 миллиарда тенге.
Программа рефинансирования ипотечных займов в Казахстане запущена в апреле 2015 года. Первый блок программы был направлен на поддержку жителей страны, которые получили ипотеку с 2004 по 2009 год и у которых нет другого жилья. Второй блок программы касался рефинансирования валютных ипотечных займов, выданных до 1 января 2016 года.