Акимом города Шымкента назначен Мурат Айтенов, до этого работавший первым заместителем. Указ о его назначении главой администрации опубликован на сайте администрации президента Казахстана 21 января. Другим указом президента Касым-Жомарта Токаева Ерлан Айтаханов освобожден от должности акима.
39-летний Айтенов, выпускник военного института в Краснодарском крае России, ранее работал в разных должностях в управлении делами президента Казахстана, в 2017–2019 годах был заместителем управляющего делами президента.
Предшественник Айтенова на посту акима Ерлан Айтаханов проработал в этой должности чуть менее шести месяцев. В июле 2019 года он сменил на этом посту Габидуллу Абдрахимова, уволенного на фоне критики после скандального видео.
Акимы областей, городов республиканского значения и столицы назначаются на должность президентом по представлению премьер-министра Казахстана. В июне 2018 года Шымкент стал городом республиканского значения. До этого он был областным центром.