На кухне в семье Атаевых из города Мары газовая конфорка может гореть 24 часа в сутки, потому что платить за газ им не надо. Семья скорее будет экономить на спичках.
50-летняя Сельби, жительница Лебаской области Туркменистана, говорит, что зимой поставки газа полностью прекращаются. Она говорит, что вода у них тоже бесплатная, но течет только два часа в день.
Подобная ситуация и со светом. По словам Сельби, если два дня в доме есть свет, то на третий день без всякого предупреждения его отключают. Но, по ее словам, возмущаться она не может, поскольку все эти услуги предоставляются бесплатно. Благо, есть свой двор и сад, а потому дров пока хватает для обогрева скромного жилья, говорит Сельби.
БЕСПЛАТНЫЙ ГАЗ – ЭТО БЛАГО ИЛИ ЗЛО?
Председатель «Туркменской инициативы по правам человека» Фарид Тухбатулин говорит, что перебои с подачей электроэнергии, низкое качество водоснабжения, отключение подачи газа в зимнее время является “следствием раздачи бесплатных товаров и услуг в Туркменистане”.
Дилемма такова, что либо ты платишь, как в нормальных странах, и получаешь нормальные услуги, либо ты ничего не платишь, но тогда и требовать... ты просто не можешь.
«От населения, – говорит он, – не поступают деньги, которые раньше коммунальные службы использовали для ремонта газопроводов, трубопроводов или системы электрофикации. Соответственно, инфраструктура приходит в упадок. Для ремонтных работ не хватает средств».
По мнению Фарида Тухбатулина, поэтому жители в Туркменистане не могут требовать улучшения качества обслуживания.
«Дилемма такова, что либо ты платишь, как в нормальных странах, и получаешь нормальные услуги, либо ты ничего не платишь, но тогда и требовать, чтобы у тебя дома всё время горел свет, чтобы с подачей воды и электроэнергии не было перебоев, ты просто не можешь», – утверждает председатель «Туркменской инициативы по правам человека» Фарид Тухбатулин.
ТУРКМЕНСКИЕ ПАРАДОКСЫ
В сентябре 1992 года, вскоре после развала Советского Союза, постановлением президента Туркменистана Сапармурата Ниязова жители Туркменистана начали бесплатно получать газ в объеме 600 кубических метров на человека в год, электричество в размере 25 киловатт на человека в месяц.
Сегодня объем бесплатного электричества в Туркменистане увеличили еще на 10 киловатт. Также туркменским гражданам бесплатно предоставляется до 250 литров воды в день, 400 грамм соли в месяц и саван для умерших.
В постановлении были утверждены лимиты на бесплатное потребление газа, электричества и воды, но определить, кто и сколько использовал, все еще нереально, так как во многих туркменских домах до сих пор не установлены счетные устройства. От контролеров люди отделываются взятками.
Слово «бесплатно» развращает человеческую психику. Пропадает ценность услуги, пропадают права потребителя!
После смерти Сапармурата Ниязова в конце 2006 года, пришедший к власти Гурбангулы Бердымухамедов постановил: с февраля 2008 года каждому автовладельцу выдавать бесплатный бензин. С тех по 120 литров бензина ежемесячно получают владельцы легковых автомобилей, по 200 литров – хозяева автобусов и грузовых машин и по 40 литров – мотоциклисты. Кроме того, граждане Туркменистана тогда были освобождены от оплаты услуг за канализацию.
Согласно официальной статистике Туркменистана, на социальную защиту и социальные услуги – в том числе на пенсии, денежные пособия, бесплатное образование и здравоохранение – приходится более 70 процентов государственного бюджета.
«ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ЖИЗНИ… ЗА СЧЕТ ЭКОНОМИИ»
Экономист Аннадурды Хажиев, находящийся в эмиграции, утверждает, что социальная сфера Туркменистана нуждается в глубокой реформе. По его мнению, социальная политика должна быть главным образом ориентирована на помощь слабозащищенным слоям населения, льготы не должны распространяться на всех.
Один из постоянных читателей сайта Туркменской редакции РСЕ/РС, Арслан, написал в редакцию: «Слово «бесплатно» развращает человеческую психику. Пропадает ценность услуги (вечный огонь в домах и экономия на спичках), пропадают права потребителя! Клиент всегда прав, а если этот клиент ничего не платит, имеет ли он право возмущаться?»
По его мнению, надо ввести плату за эти услуги, чтобы люди экономили ресурсы и улучшилось качество обслуживания населения.
(Алтын Магауина – журналист Радио Азатлык - Туркменской редакции РСЕ/РС. Этот материал был подготовлен для новой еженедельной радиопрограммы «Перекресток» - совместной программы центральноазиатских редакций Радио «Свободная Европа»/Радио «Свобода»).