Доступность ссылок

Аким Павлодара принимает жалобы эсэмэсками


Аким города Павлодар Оразгельды Каиргельдинов (справа) проверяет состояние отопительной системы в жилом доме. Фото с его официального веб-сайта. Февраль 2012 года.

Аким города Павлодар Оразгельды Каиргельдинов (справа) проверяет состояние отопительной системы в жилом доме. Фото с его официального веб-сайта. Февраль 2012 года.

Новому акиму Павлодара Оразгельды Каиргельдинову, как видно, показались недостаточными возможности собственного веб-сайта, куда жители могли отправить электронные письма с жалобами и предложениями. Он начал напрямую принимать СМС-сообщения от горожан.


Как сообщила корреспонденту нашего радио Азаттык пресс-секретарь акима Павлодара Алия Альмухамбетова, за день на номер акима приходит до 50 СМС-сообщений; за неделю их набралось более трехсот. Самые серьезные проблемы были подняты населением в первые дни после объявления акции. Это были вопросы транспорта, теплоснабжения и жилья. Первые результаты нововведения такие.

ПЕРЕЗВАНИВАЛ ЛИЧНО

По словам Алии Альмухамбетовой, когда проблема не терпела отлагательства, Оразгельды Каиргельдинов лично перезванивал на номер абонента. Так случилось с одной из жительниц многоэтажки по имени Гульнар, которую аким от своего имени пригласил, невзирая на мороз, поучаствовать в общедомовом собрании. Она, разумеется, пришла. На улицу в тот день в ожидании встречи с акимом вышло из своих квартир очень много народа.

Продолжим цитировать сообщения местной прессы. Невзирая на выходные
Спускался в подвалы, трогал трубы, беседовал с председателями КСК.

Оразгельды Каиргельдинов продолжал выезжать на проблемные объекты и лично осматривать их: спускался в подвалы, трогал трубы, беседовал с председателями КСК. И принимал меры.

Как пояснила пресс-секретарь, некоторым абонентам аким просто высылал в ответ лаконичное слово «рахмет».

— Наверняка, вы читали на сайте одной из городских газет про акимовское «спасибо» в ответ замерзающим в своих двухэтажках жителям алюминстроевского поселка.

«РАХМЕТ» С ПРОДОЛЖЕНИЕМ

Корреспондент радио Азаттык не только узнала эту ситуацию из газеты, но и созвонилась с жительницей проблемного дома Светланой Карницкой, которая сообщила, что вот перед ней группа рабочих заканчивает отладку теплооборудования. Со вчерашнего дня в доме уже установилась вполне жилая температура.

На вопрос нашего радио Азаттык, какие предложения стали самыми запоминающимися, пресс-секретарь сообщила, что курьезами похвалиться не может:

— Как Дариге Назарбаевой предложили руку и сердце по телефону — у нас до такого юмора дело еще не дошло. Но градусник на высотном здании в центре города попросили отремонтировать, как одну из достопримечательностей города. Аким уже дал в отношении этого предложения поручение управлению городской архитектуры.

ОТЧЕТНЫЕ ВСТРЕЧИ ПОДСТЕГНУЛИ

Пресс-секретарь говорит также, что автор идеи общения с населением с помощью эсэмэсок — сам Оразгельды Каиргельдинов.

Это никакой не пиар ход, а вынужденная мера, так как в конце февраля начнутся отчетные встречи акима с населением города, утверждает Алия Альмухамбетова. Чтобы было, в чём перед людьми отчитаться, аким и предложил идею СМС-связи, пояснила представитель пресс-службы.

На сайте акима Павлодара в начале февраля было опубликовано объявление о том, что с этого дня на мобильный телефон акима каждый житель города может послать СМС-сообщение c жалобой или предложением по улучшению работы исполнительной власти.
  • 16x9 Image

    Марина ЛЕВЫКИНА

    Марина Левыкина – репортер Азаттыка в Семее с октября 2011 года. Училась в Свердловске в Уральском университете имени Горького.

    Начала заниматься журналистикой еще в 10-м классе, когда была внештатным корреспондентом в семипалатинской областной газете «Иртыш». Публиковалась в газете «Экспресс К» под псевдонимом Любовь Воскресенская, работала корреспондентом газеты «Литер», региональным представителем агентства «Интерфакс-Казахстан», корреспондентом газеты «Жизнь» и сайта «Твой день».

В других СМИ

Loading...

Показать комментарии

XS
SM
MD
LG