Вымышленному казахскому персонажу, сыгравшему главную роль в фильме 2006 года «Борат: культурные исследования Америки на благо славного народа Казахстана», однажды вменили в заслугу привлечение туристов в эту центральноазиатскую страну.
Сейчас Казахстан пытается достичь следующего уровня и стать популярным туристическим направлением для казахстанских и зарубежных туристов.
ТУРИЗМ-2020
Астана намерена к 2020 году инвестировать около 10 миллиардов долларов - в том числе до шести миллиардов долларов от частных инвесторов – в развитие туристического сектора.
Страна может похвастаться множеством достопримечательностей - в том числе живописными озерами и горами, горячими минеральными источниками и уникальными археологическими памятниками.
Наиболее отважные могут испытать себя на альпийских склонах и в суровых пустынях, пожить как кочевники в степях или посетить бывшие трудовые лагеря и ядерные полигоны.
Те, кто предпочитает городскую жизнь, могут скрасить свой отдых в столице Астане и деловом центре страны - Алматы.
По мере строительства новых отелей и модернизации горнолыжных курортов страна к 2020 году надеется удвоить количество туристов до восьми миллионов человек в год.
У Бората может и возникнуть соблазн объявить усилия «Великим успехом!», но Казахстану еще предстоит долгий путь, прежде чем он пополнит ряды ведущих туристических направлений мира.
Страна сильно зависит от внутренних туристов и гостей из стран бывшего СССР, в первую очередь из России и государств Центральной Азии. Чиновники туристического сектора Казахстана выразили желание привлечь большее число иностранных туристов, а конкретнее - с большими кошельками, но одни только деньги не заманят туристов из этих стран.
Получение визы и процесс регистрации – одно из препятствий, уже принятых во внимание. В этом месяце Казахстан ввел временный безвизовый въезд для граждан 10 стран, в том числе США, Великобритании, Японии, ОАЭ, Германии и Малайзии. Мера позволяет до 15 июля 2015 года путешественникам из этих государств въезжать в страну и выезжать из Казахстана несколько раз и оставаться на срок до 15 дней.
Согласно казахстанским СМИ, в ближайших планах Астаны отменить требование на получение виз для граждан 48 стран к концу этого года.
ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ
Несмотря на денежные вливания, Казахстан еще не готов к массовому туризму. Существует нехватка современных удобств и воздушных маршрутов внутри страны, зато плохие дороги и плохое обслуживание – в избытке.
- Почти никто в сфере обслуживания не говорит по-английски, и в ориентированных на туристов местах нет никаких знаков, написанных на иностранных языках, - сказал недавно японский турист сайту Kapital.kz.
В числе очевидных сфер для улучшения - неважное обслуживание в отелях и ресторанах и неудовлетворительные гигиенические стандарты.
- В кафе и ресторанах они часто забывают вернуть сдачу, - также поделился японский турист.
Глава туристического агентства I-Travel в Казахстане Галия Избастова отмечает, что многие отели еще очень далеки от международных стандартов.
В качестве примера она привела знаменитый национальный парк Чарынский каньон, сказав, что уборные в ближайших к нему отелях вызывают замешательство.
Она не надеется, что в Казахстане в ближайшее время будет наплыв туристов в местах отдыха, на лыжных трассах или у озер, если власти не обратят внимания на самые основные проблемы в туристическом бизнесе.
ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Хотя преимущества привлечения денежных туристов очевидны, Казахстан также рискует потерять внутренних туристов из-за высоких цен. В последние годы их число снизилось отчасти из-за того, что высокие цены на питание, стоимость авиабилетов и проживания делают зарубежные направления более привлекательными.
Казахи в настоящее время тратят около 400 миллионов долларов в год на отдых за рубежом, в то время как число отечественных посетителей спа- и горнолыжных курортов упало.
Жительница Алматы Асель Сандыбатова говорит, что высокие цены на отели в Казахстане вынудили ее, вместо запланированной поездки на курорт Боровое, отправиться на летний отдых в Турцию.
- Когда увидела стоимость путевки в Боровое, была сильно удивлена. Стоимость путевки за 10 дней составляет 350 тысяч тенге. Из питания входит только завтрак. Транспортные расходы берешь на себя. За развлечения нужно платить дополнительные деньги, - сказала она Азаттыку.
Руководитель частного туристического агентства Марина Судакова предлагает больше сосредоточиться на «экономклассе». Это означает больше трёхзвёздочных отелей, доступность достопримечательностей и ориентированность на семейный отдых.
Перевела с английского Алиса Вальсамаки.
