Доступность ссылок

Турпоток растет, качество услуг не меняется


Выставка сувенирной продукции на Международном туристском форуме Ontustik Tourism — 2016. Шымкент, 6 октября 2016 года.

Выставка сувенирной продукции на Международном туристском форуме Ontustik Tourism — 2016. Шымкент, 6 октября 2016 года.

Несмотря на увеличение числа иностранных туристов и путешествующих внутри страны казахстанцев, развитию туризма препятствуют недостаточность инфраструктуры и низкий уровень сервиса.

ТРУДНОСТИ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ ТУРИСТЫ

Житель Казыгуртского района Южно-Казахстанской области Сейдалы Дуйсебайулы говорит, что, несмотря на многочисленность туристов, приезжающих в регион на лечение и ради посещения памятных мест на древнем Шелковом пути либо для паломничества к местным святыням, необходимых для развития туризма условий не создано.

— Много людей посещает такие туристические объекты, как Отырар, Алтынтобе, Оксыз, Бесиктобе, Арыстан-баб, Мирали-баб, Карашаш-ана. Замечаем, что к месту захоронения святого Баба Тукти Шашты Азиза с ночевкой приезжают туристы из Узбекистана, Кыргызстана, России и Украины. Однако там сложно найти место, чтобы переночевать. Намазхана, место для забоя скота, туалеты не соответствуют требованиям, — говорит он.

Сейдалы Дуйсебайулы во время своего летнего путешествия к святым местам в Отыраре воочию убедился в отсутствии элементарных удобств, необходимых в пути для туристов.

— В июле я отправился в паломничество к мавзолею Арыстан-баба. Так как я заранее расчертил свой путь, никаких сложностей не возникло. Однако в пути не было ни одного информационного щита, указателей движения, которые нужны для туристов, едущих впервые, — говорит он.

Мавзолей Ходжи Ахмета Яссауи в Туркестане.

Мавзолей Ходжи Ахмета Яссауи в Туркестане.

По словам Сейдалы Дуйсебайулы, для любителей экотуризма путь до Сырдарья-Туркестанского и Аксу-Жабаглинского природных заповедников и Сайрам-Угамского природного парка становится пыткой, поскольку дорога не выдерживает никакой критики.

В ходе Международного туристского форума Ontustik Tourism — 2016 в Шымкенте 6 октября, который проходил при участии около 300 казахстанских и зарубежных экспертов в этой области, обсуждались вопросы развития инфраструктуры региона с целью увеличить количество туристов, вопросы защиты прав туристов, повышения качества услуг.

Заместитель акима Южно-Казахстанской области Сапарбек Туякбаев согласен с критикой уровня оказываемых туристам услуг в регионе.

— На сегодняшний день стоит задача повышения качества оказываемых услуг туристам, развития инфраструктуры. Туалеты вдоль дороги и в туристических регионах, действительно, не соответствуют требованиям, — говорит заместитель акима.

Заместитель акима Южно-Казахстанской области Сапарбек Туякбаев. Шымкент, 6 октября 2016 года.

Заместитель акима Южно-Казахстанской области Сапарбек Туякбаев. Шымкент, 6 октября 2016 года.

Директор департамента туризма и индустрии министерства по инвестициям и развитию Марат Игалиев говорит о необходимости развивать инфраструктуру в сфере туризма в регионе, в том числе о необходимости улучшить сервис в гостиницах.

— В Южно-Казахстанскую область, в том числе в город Туркестан, ежегодно приезжает один миллион туристов. Поэтому необходимо развивать там средний и малый бизнес, повышать качество оказываемых услуг. Большой проблемой является и дефицит гидов-переводчиков. Стоимость билетов на самолеты и проживания в гостиницах высокая, — отмечает представитель министерства.

Марат Игалиев, директор департамента министерства по инвестициям и развитию. Шымкент, 6 октября 2016 года.

Марат Игалиев, директор департамента министерства по инвестициям и развитию. Шымкент, 6 октября 2016 года.

85-Е МЕСТО В РЕЙТИНГЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

По словам декана Видземского университета в Латвии Айгарса Андерсона, для привлечения туристов из-за рубежа Казахстан должен создать для них удобные условия.

— К примеру, из многих стран невозможно прилететь в Казахстан прямым рейсом. И это препятствует развитию туризма в стране. Такие маленькие проблемы перерастают в большие, — говорит он.

Айгарс Андерсон предлагает упростить визовые правила для развития туризма. Представитель министерства по инвестициям и развитию Марат Игалиев говорит, что решение Казахстана ввести для граждан 19 стран безвизовый режим сроком до 15 дней уже приносит свои плоды. К примеру, впервые в Казахстан приехали туристы из Испании, Франции, Японии, Норвегии и даже Аргентины.

— Для привлечения туристов из соседнего Китая введен безвизовый режим. Все страны мира конкурируют между собой, чтобы заполучить китайских туристов. Их привлекают исторические места. Сейчас планируют ввести такой же безвизовый режим для граждан 48 стран в 2017 году, — говорит Игалиев.

По словам Игалиева, в прошлом году Казахстан посетило около трех миллионов туристов, прирост составил четыре процента.

Средневековое городище Отырар в Южном Казахстане. 16 апреля 2014 года.

Средневековое городище Отырар в Южном Казахстане. 16 апреля 2014 года.

По данным казахстанских статистиков, за первое полугодие количество граждан, выбравших внутренний туризм, достигло 2,1 миллиона человек, что на 5,8 процента выше показателя аналогичного периода прошлого года. За рубеж выехало 4,5 миллиона туристов, что на 18 процентов меньше прошлогоднего показателя.

Казахстан в отчете Всемирного экономического форума о глобальной конкурентоспособности за 2015 год занял 85-е место в рейтинге конкурентоспособности в сфере туризма и путешествий. Всего рейтинг охватывает 141 страну.

  • 16x9 Image

    Дилара ИСА

    Дилара Иса - репортёр Азаттыка в городе Шымкенте. Родилась в феврале 1986 года. Окончила Северо-Казахстанский университет имени М.Козыбаева и Казахский национальный педагогический университет имени Абая в Алматы. Работала в газете «Жас Алаш». С 2012 года сотрудничает с Азаттыком.

В других СМИ

Loading...

Показать комментарии

XS
SM
MD
LG